正所謂家家有本難念的經,你睇人好時人睇你好,你大家都永遠不會看到人家的辛酸。就好似做地產代理,不少人都會覺得他們又不是甚麼專業人士,只是靠把口做個中間人促成交易就有可觀佣金收入,於是就經常要求回佣或減佣,但他們背後有多辛酸?

雖然在旺市時,地產代理好像不愁沒有生意,個個揸靚車住靚樓,但實際上,全香港現時有三、四萬個持牌代理,但好似近這幾個月,如果單計一手成交,一個月都無1000宗,頭三個幾月,二手註冊量都只有11000多宗,即平均一個月只有3000多宗,即是說,一二手合共一個月只有約4000宗的成交,平均10個人當中只有一個人成功開單,競爭都相當大。

正因為成功開單的比例相當低,所以很多時地產代理為求開單都要「揸頸就命」做人,有時有些行徑根本是外人不能理解的,近年比較多人知道的,就是有代理為求促成一個劏舖的成交,當街當巷「跪單」,一個大男人在眾目睽睽之下向客人下跪,希望客人幫襯,這單新聞當年曾引起市場嘩然,始終是涉及個人尊嚴問題。

由於地產代理充當的,是中間人的角色,特別是做二手成交,又要滿足業主的要求,但又不能得失買家,筆者一向都覺得,中間人永遠都是不好做的角色,當大家都有某些東西企硬的時候,總會被另一方覺得中間人是沒有出力為他爭取,又覺得中間人是偏幫對方,結果夾在中間,被兩邊分別以不禮貌的態度對待。

當然,有時問題根本不是發生在代理身上,但同樣被痛罵一翻。筆者聽過一個做代理的朋友講,有一次有位客人睇中一個單位,很喜歡,而且同質素的放盤相當少,價錢亦不是太進取,該朋友就應該做得成這單生意,但偏偏客人就是一個優柔寡斷的人,睇中了,又要考慮會否買貴了,明明價錢本身都覺得合理,但就是在想買了之後樓價會升或是跌,結果想了又想,在他決定購買該單位前一小時,就有另一個買家買了該單位,最終,朋友生意沒有了,客人的心頭好又買不到,但客人就把買不到單位的責任推到代理朋友身上,還在電話中大罵他一翻,說代理朋友不告訴他有另一組買家正洽談,說如果他知道有其他買家,可能一早已落實購買,但問題是,該單位是經由另一代理行促成,而業主亦無透露過有其他人洽購中,這位代理結果是收不到佣金又被罵。上述這些,在代理的辛酸中可能只是「濕濕碎」,還有更多是不為人知,又或者連筆者都不好意思跟大家分享的,所以,當大家要求代理回佣時,都要考慮人家賺的,其實都是辛苦錢。